Botón de Arrepentimiento
Ejercé tu derecho de arrepentimiento
Última actualización: 27 de julio de 2026
De conformidad con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a arrepentirte de la compra realizada a distancia dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que recibiste el producto.
Condiciones para el arrepentimiento
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso.
- Debe conservar su embalaje original completo.
- Debe incluir todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
- El plazo de 10 días corridos no debe haber vencido.
Procedimiento de devolución
- Completá el formulario de arrepentimiento que encontrás más abajo.
- Nuestro equipo te contactará en un plazo de 48 horas hábiles para coordinar la devolución.
- Podés devolver el producto en nuestro local de Victoria, Entre Ríos, o coordinar un retiro a domicilio (el costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente).
- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reintegro del importe pagado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 30 días hábiles.
¿Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento?
Para ejercer tu derecho de arrepentimiento, envianos un correo electrónico o escribinos por WhatsApp con los siguientes datos:
Datos necesarios:
- Nombre completo
- Correo electrónico utilizado en la compra
- Teléfono de contacto
- Número de pedido
- Fecha de compra
- Motivo del arrepentimiento
También podés descargar y completar el formulario de arrepentimiento y enviarlo escaneado a cg.lubricantes.servicios@gmail.com o presentarlo en nuestro local de Avda. Congreso y Sgto. Gómez, Victoria, Entre Ríos.